Privaatsuspoliitika

1. Vastutav töötleja

Carplace OÜ on veebilehe www.carplace.ee kaudu kogutavate isikuandmete vastutav töötleja.

2. Milliseid andmeid me kogume

Sõltuvalt kasutatavast teenusest võime töödelda järgmisi isikuandmeid ja päringuga seotud andmeid:

• nimi
• telefoninumber
• e-posti aadress
• päringu sisu ja kliendi esitatud lisainfo
• sõiduki andmed, näiteks mark, mudel, aasta, läbisõit ja VIN-kood, kui need on konkreetse päringu jaoks vajalikud
• auto tellimisega seotud soovid, näiteks soovitud sõiduk, eelarve ja kliendi poolt edastatud sõidukikuulutuse link
• auto müügi või autovahetusega seotud sõidukiandmed
• komisjonimüügi teenusega seotud andmed
• liisingupäringuga seotud esmased andmed, näiteks soovitud sõiduk, sissemakse, periood ja klienditüüp
• veebilehe kasutamisega seotud tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, päringu aeg, brauseri või seadmega seotud tehniline teave, kui selliseid andmeid töötlevad veebiserver või teenuse toimimiseks vajalikud teenusepakkujad

Me ei küsi veebilehe esmastes päringuvormides isikukoodi, isikut tõendava dokumendi numbrit, pangakonto väljavõtet ega muid finantseerimistaotluse põhjalikuks menetlemiseks vajalikke dokumente.

Kui sellist teavet on hilisemas teenuse- või finantseerimisprotsessis vaja, küsitakse seda eraldi sobiva ja turvalise kanali kaudu.

3. Milleks andmeid kasutame

Kasutame isikuandmeid eelkõige selleks, et:

• vastata kliendi päringule ja võtta kliendiga ühendust
• hinnata kliendi sõidukit ja koostada auto müügi või autovahetuse pakkumine
• aidata leida või tellida kliendi soovidele vastavat sõidukit
• menetleda komisjonimüügi huvi
• vahendada liisingu- või finantseerimispäringu järgmisi samme
• korraldada kliendi soovil lepingueelseid toiminguid
• täita sõlmitud lepingut või tehingut
• tagada veebilehe töökindlus, turvalisus ning vältida väärkasutust ja automatiseeritud rämpspäringuid
• täita Carplace OÜ-le kohalduvaid õiguslikke kohustusi
• vajaduse korral koostada, esitada või kaitsta õigusnõudeid

Me ei kasuta veebivormide kaudu kogutud andmeid turundussõnumite saatmiseks ilma selleks eraldi õigusliku aluseta.

4. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused

Sõltuvalt olukorrast töötleme isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

• lepingueelsete meetmete võtmiseks kliendi taotlusel
• kliendiga sõlmitud lepingu täitmiseks
• Carplace OÜ õigustatud huvi alusel, näiteks kliendipäringute haldamiseks, veebilehe ja infosüsteemide turvalisuse tagamiseks, väärkasutuse vältimiseks ning õigusnõuete koostamiseks või kaitsmiseks
• seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks
• nõusoleku alusel juhul, kui konkreetseks töötlemiseks on nõusolek nõutav

Kui töötlemine põhineb nõusolekul, on inimesel õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne selle tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.

5. Kellele võime andmeid edastada

Carplace OÜ võib kasutada teenuse osutamiseks ja veebilehe toimimiseks usaldusväärseid teenusepakkujaid, kes töötlevad isikuandmeid ainult vajalikus ulatuses.

Sõltuvalt teenusest võivad andmete vastuvõtjateks või volitatud töötlejateks olla:

• veebimajutuse ja pilveinfrastruktuuri teenusepakkujad
• veebivormide ja e-kirjade tehnilise edastamise teenusepakkujad
• IT-, veebiarenduse ja infosüsteemide tugiteenuse pakkujad
• finantseerimis- või liisingupartnerid juhul, kui klient soovib finantseerimispäringuga edasi liikuda
• teenuse osutamisse kaasatud muud partnerid, kui nende kaasamine on vajalik kliendi taotletud teenuse täitmiseks
• riigiasutused või muud isikud juhul, kui andmete edastamise kohustus tuleneb õigusaktist

Isikuandmeid ei müüda kolmandatele isikutele.

Kui mõne kasutatava teenusepakkuja tõttu toimub isikuandmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, kasutatakse kohaldatavate andmekaitsenõuetega ette nähtud asjakohaseid kaitsemeetmeid.

6. Kui kaua andmeid säilitame

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks, milleks andmed koguti, või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Veebivormi kaudu esitatud päringute andmeid säilitatakse üldjuhul kuni 12 kuud pärast päringu viimast sisulist käsitlemist.

Kui päring viib tehingu või lepingulise suhteni, võidakse andmeid säilitada kauem ulatuses, mis on vajalik lepingu täitmiseks, õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks või õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Lepingute, tehingute ja raamatupidamisega seotud dokumente ja andmeid säilitatakse vastavalt seadusest tulenevatele säilitustähtaegadele.

Tehnilisi turva- ja serverilogisid säilitatakse vastavalt kasutatava teenusepakkuja seadistustele ja ainult nii kaua, kui see on vajalik turvalisuse, veaotsingu või väärkasutuse ennetamise eesmärgil.

7. Küpsised ja veebianalüütika

Veebileht võib kasutada teenuse toimimiseks vajalikke tehnilisi küpsiseid.

Kui Carplace OÜ võtab tulevikus kasutusele veebianalüütika-, turundus- või muud mittevajalikud küpsised või jälgimistehnoloogiad, teavitatakse kasutajat sellest ning küsitakse nõusolekut juhul, kui see on kohaldatavate nõuete järgi vajalik.

Käesolev privaatsuspoliitika ei anna iseenesest nõusolekut turundus- või analüütikaküpsiste kasutamiseks.

8. Andmete turvalisus

Carplace OÜ rakendab mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete kaitsmiseks loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise, kaotsimineku või muu väärkasutuse eest.

Juurdepääs isikuandmetele on ainult neil isikutel ja teenusepakkujatel, kellel on seda vaja oma ülesannete täitmiseks.

9. Teie õigused

Kohaldatava õiguse tingimustel on Teil õigus:

• saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta
• taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele
• nõuda ebaõigete või mittetäielike andmete parandamist
• nõuda isikuandmete kustutamist juhul, kui puudub õiguslik alus nende edasiseks töötlemiseks
• nõuda töötlemise piiramist
• esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele
• saada enda esitatud isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus juhul, kui andmete ülekandmise õiguse tingimused on täidetud
• võtta tagasi antud nõusolek
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile
• pöörduda oma õiguste kaitseks kohtusse

10. Oma õiguste kasutamine ja kontakt

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste või taotluste korral võtke ühendust: info@carplace.ee

Võime enne isikuandmete väljastamist või muu andmekaitsealase taotluse täitmist küsida täiendavat teavet taotleja isikusamasuse kontrollimiseks.

Vastame taotlustele kohaldatavates õigusaktides ette nähtud tähtaja jooksul.

11. Privaatsuspoliitika muutmine

Carplace OÜ võib käesolevat privaatsuspoliitikat muuta juhul, kui muutuvad ettevõtte teenused, kasutatavad teenusepakkujad, isikuandmete töötlemise viisid või kohaldatavad nõuded.

Kehtiv versioon avaldatakse veebilehel www.carplace.ee.